进入台阶
从打开页面到进入账号，一共四层台阶
把这四层按顺序走完，绝大多数情况下都能顺利进入。哪一层卡住，就回头对照那一层的说明处理。
01
确认访问地址无误
在浏览器地址栏逐段核对所输入的网址，留意是否有多余字符、错别字或者被跳转到不熟悉的页面。地址正确是后面所有步骤的前提。
02
在页面上找到登录入口
入口通常位于页面顶部区域或首屏醒目位置，按钮文字一般为“登录”或“立即登录”。点击后会展开账号与密码的填写区域。
03
填写账号与密码
注意输入法状态与大小写，并检查前后是否多出空格。密码字段一般可以切换显示与隐藏，填完后建议先显示一遍核对，再提交。
04
按提示完成验证环节
根据页面提示完成短信验证、图形验证或设备确认。验证通过后页面会自动跳转，此时代表本次登录已经完成。
登录前自查
花一分钟做六项检查，能省掉大部分重复操作
这些检查都不需要额外工具，只是把容易忽略的环节提前确认一遍。
地址是否逐字核对过
确认没有拼写偏差、没有多余后缀，也没有被引导到不熟悉的域。
输入法是否处于英文状态
中文输入法容易把字符转成全角，导致提示账号或密码不正确。
是否打开密码显示核对过
先显示再看一遍，能发现多余空格、末尾漏字符这类小问题。
验证手机号是否在身边
如果本次需要短信验证，手机不在手边就只能中途停下重新开始。
网络是否稳定
网络时断时续会让验证环节超时，切换到更稳定的网络会更顺畅。
当前设备是否适合输入密码
公共电脑、共享平板这类设备不建议用来输入密码，换成自己的设备更稳妥。
如果连续几次都提示不正确，不要继续反复提交。先停止操作，按上面的清单从头核对一遍，通常能直接找到原因。
设备对照
电脑、手机与平板，入口位置和操作手感并不一样
同一个入口在不同设备上的呈现方式有差别，提前知道差异，操作时会更顺手。
| 对照项 | 电脑浏览器 | 手机浏览器 | 平板设备 |
|---|---|---|---|
| 入口位置 | 一般在页面顶部区域或首屏右侧，按钮尺寸较大，容易点击。 | 入口多在首屏中部，部分页面会收纳到底部固定按钮中。 | 布局介于两者之间，横屏时与电脑接近，竖屏时接近手机。 |
| 输入体验 | 物理键盘输入准确度高，适合较长的密码。 | 屏幕键盘容易误触，建议先显示密码再核对一遍。 | 横屏输入更舒适，竖屏时建议放大页面后再输入。 |
| 验证方式 | 短信验证为主，部分情况需要图形验证。 | 可直接读取本机短信，验证环节通常更快。 | 与手机一致，但需要确认设备本身能接收短信。 |
| 推荐做法 | 适合首次登录，方便核对页面上的每一项提示。 | 适合日常快速进入，注意不要连接来源不明的公共网络。 | 适合查看说明类内容，输入密码时注意周围环境。 |
提示：横向滑动可以查看完整表格内容，手机端建议旋转屏幕获得更宽的阅读区域。
完整流程
一次标准登录，五步走完
把每一步的目的记住，遇到提示时就知道当前处在哪个环节、下一步该做什么。
1
打开页面并核对地址
在浏览器中输入访问地址，确认页面正常加载，顶部区域显示的平台名称与预期一致。
2
点击登录入口
在顶部或首屏找到登录按钮并点击，页面会展开账号与密码的填写区域。
3
依次填写账号与密码
切换到英文输入状态后逐项填写，填写完毕可先显示密码核对一遍再继续。
4
完成验证环节
按页面提示完成短信或图形验证。如果长时间没有收到，可先检查短信拦截记录。
5
进入后检查账号状态
进入后先看一眼账号信息是否正常，确认无误后再进行其它操作，退出时记得主动登出。
常见情况
登录过程中最容易碰到的几种状况
下面这些情况多数与环境或输入细节有关，按对应思路处理，一般不需要复杂操作。
点击入口没有反应
页面可能还没有加载完整。刷新一次后重试，或者暂时关闭拦截脚本的浏览器插件。
- 刷新页面后重新点击
- 更换浏览器再试一次
提示账号或密码不正确
优先排查输入法状态与空格问题，再确认是否记混了其它账号。
- 切换英文输入后重新填写
- 显示密码逐字核对一遍
验证码迟迟收不到
先看短信是否被归入拦截记录，再确认手机号与绑定号码是否一致。
- 检查拦截软件与垃圾信息
- 间隔一段时间后再获取
页面一直转圈
多半与当前网络环境有关。切换到移动数据网络，或者清除浏览器缓存后重开。
- 更换网络环境测试
- 清理缓存后重新打开
在公共设备上忘记退出
离开前一定要主动登出，并清除浏览器保存的账号与密码记录。
- 用完立即点击退出
- 清理保存的表单记录
更换设备后需要重新登录
登录状态不会在不同设备之间自动同步，新设备需要重新走一遍流程。
- 按页面提示重新验证
- 确认新设备能接收短信
常见问题
关于登录入口，问得比较多的几个问题
点开问题可以看到具体说明，如果情况比较特殊，也可以先按最接近的一条处理。
登录入口按钮点了没有反应怎么办？
先确认页面是否已经完全加载，部分情况下脚本尚未执行完毕，按钮不会响应。可以刷新页面后重试，或者更换一个浏览器再打开。如果仍然没有反应，检查浏览器是否开启了拦截脚本的插件，暂时关闭后再尝试。
输入的账号和密码看起来没错，为什么提示不正确？
多数情况来自输入法或大小写状态。请切换到英文输入状态重新输入，并注意不要带入前后空格。密码字段一般提供显示与隐藏的切换，可以先显示出来核对一遍，再提交。
验证码迟迟收不到是什么原因？
先确认手机号填写是否与绑定号码一致，再检查短信是否被拦截软件归入垃圾信息。同一号码在短时间内频繁请求也可能被限制，建议间隔一段时间再获取。
在朋友或公共设备上登录后需要注意什么？
使用完成后应主动退出账号，并清理浏览器保存的账号与密码记录。不要在公共网络环境下输入密码，也不要在陌生设备上勾选记住登录状态。
换了新手机之后需要重新登录吗？
更换设备后原有的登录状态不会自动同步，需要在新设备上重新走一次登录流程。如果开启了额外的验证方式，还需要按页面提示完成对应确认。
登录页面显示空白或者样式错乱怎么办？
这类情况通常与网络加载不完整有关。可以先刷新页面，或者清除浏览器缓存后重新打开。如果仍然异常，尝试切换到移动数据网络，排除当前网络环境的影响。
